FAQ - vaak gestelde vragen

FAQ gesorteerd naar producten
FAQ gesorteerd naar onderwerp
  1. Ik heb de Soundbar aan mijn tv met een HDMI-kabel aangesloten. Het apparaat wordt herkend, maar er wordt – nooit of zelden – geluid weergegeven. Wat kan ik doen?
  2. Ik vind geen instellingsmogelijkheden voor DTS of Dolby Digital voor de Soundbar. Hoe functioneert dit?
  3. Hoe kan ik de Soundbar aan mijn tv koppelen?
  4. Hoe kan ik de tv-aansluiting voor de Soundbar configureren?
  5. De bijbehorende afstandsbediening functioneert niet. Wat kan ik doen?
  6. Hoe kan ik de levels van de subwoofer instellen?
  7. Bij de instellingen staat een nachtmodus. Welke functie heeft de nachtmodus?
  8. Waar kan ik de subwoofer het beste neerzetten?
  9. Aan de achterkant van de subwoofer bevinden zich verschillende schakelaars en knoppen. Waar zijn deze voor?
  10. Waarvoor zijn de knoppen 1-4 op de afstandsbediening?
  11. De Soundbar heeft een geïntegreerde Wellenfeld-techniek. Wat is dit precies en wat kan het?
  12. Hoe kies ik één van de vier Wellenfeld-modi uit en wat kunnen ze?
  13. Ik heb de Soundbar/ Sounddeck via HDMI op mijn tv aangesloten. Wanneer ik via het tv-menu apps als Netflix of Amazon Prime start, hoor ik geen geluid. Hoe moet ik dit instellen?
  14. Ik heb een Soundbar met subwoofer. In de app zie ik de mogelijkheid om de crossover frequentie en het volume van de subwoofer in te stellen. Waar is dit voor?
  1. Ik heb de Soundbar aan mijn tv met een HDMI-kabel aangesloten. Het apparaat wordt herkend, maar er wordt – nooit of zelden – geluid weergegeven. Wat kan ik doen?
    Controleer of jouw tv de standaard HDMI-ARC ondersteunt en of de Soundbar verbonden is met deze aansluiting op de tv. In het geval dat jouw tv niet over HDMI-ARC beschikt, gebruik je de meegeleverde optische kabel waarmee je de tv over de optische uitgang met de optische ingang van de Soundbar verbindt. Daarna is het belangrijk dat je controleert dat de geluidsinstelling van de tv of de Set-Top-Box is ingesteld op het geluidssignaal PCM / stereo. Deze instelling vind je in het menu van de tv / Set-Top-Box. Als het geluidssignaal bijvoorbeeld over een Set-Top-Box, vervolgens over de tv en dan naar de Soundbar wordt gestuurd met je er op letten dat je de juiste configuratie hebt gekozen.
  2. Ik vind geen instellingsmogelijkheden voor DTS of Dolby Digital voor de Soundbar. Hoe functioneert dit?
    De Soundbar biedt inderdaad geen decoding van DTS en Dolby Digital aan. Bij de Soundbar is de Wellenfeld technologie verantwoordelijk voor een omhullende klank met surround beleving. Dit is een bewuste keuze omdat formaten als DTS of Dolby Digital bij soundbars slechts een beperkte toegevoegde waarde hebben – door de compacte bouw kunnen deze formaten hier geen overtuigend surroundeffect tot stand brengen.
  3. Hoe kan ik de Soundbar aan mijn tv koppelen?
    Aansluiten kan via HDMI-ARC (aangeraden), optische digitaalkabel (TOS-link) of met een cinch-kabel. De HDMI-ARC aansluiting is standaard in de Soundbar geconfigureerd. Wil je de tv via HDMI-ARC aansluiten, neem dan een HDMI-kabel die compatibel is voor HDMI-ARC. Meer heb je niet nodig voor de configuratie. Wil je de Soundbar via optische digitaalkabel of cinchkabel aansluiten, doe dit dan via de settings van de Soundbar.

    Wil je een andere aansluiting dan de standaard aansluiting, open dan de Teufel Raumfeld App en ga naar ‘Kamer-configuratie’ (instellingen/kamerconfiguratie/naamkamer/apparaat) en wissel in het pulldown-menu ‘Tv-input’ de gewenste verbinding.
  4. Hoe kan ik de tv-aansluiting voor de Soundbar configureren?
    Wil je een andere aansluiting dan de standaard aansluiting, open dan de Teufel Raumfeld App en ga naar ‘Kamer-configuratie’ (onder instellingen/kamerconfiguratie/naamkamer/apparaat) en wissel in het pulldown-menu ‘Tv-input’ de gewenste verbinding.
  5. De bijbehorende afstandsbediening functioneert niet. Wat kan ik doen?
    Voor ingebruikname dien je het plastic lipje aan de onderkant te verwijderen. Het plastic voorkomt dat de batterij zich tijdens het transport ontlaadt. Met de afstandsbediening in de buurt van de Soundbar houd je vervolgens de knoppen 1 en 4 ca. 10 seconden ingedrukt om de afstandsbediening te activeren.
  6. Hoe kan ik de levels van de subwoofer instellen?
    De levels van de subwoofer pas je individueel in de Teufel Raumfeld App aan (instellingen/kamerconfiguratie/naam kamer/apparaat).
  7. Bij de instellingen staat een nachtmodus. Welke functie heeft de nachtmodus?
    De nachtmodus reduceert het volume van de subwoofer en verhoogt tegelijkertijd de spraakweergave. Ideaal wanneer je de buren niet wilt storen.
  8. Waar kan ik de subwoofer het beste neerzetten?
    Optimaal is een opstelling vóór de luisterpositie, op dezelfde hoogte als de Soundbar – bijvoorbeeld links of rechts van de Soundbar. Is dit niet mogelijk, kies dan een andere opstelling; het platte design van de subwoofer kan namelijk indien gewenst ook onder de bank of een dressoir geplaatst worden. Probeer op welke plek de subwoofer het beste klinkt of zet de “Phase”- schakelaar aan de achterkant op “180”.
  9. Aan de achterkant van de subwoofer bevinden zich verschillende schakelaars en knoppen. Waar zijn deze voor?
    De subwoofer biedt de volgende instellingen:
    • “Phase“-schuif: hiermee verbeter je het uitgaande signaal van de subwoofer. Verander de instelling wanneer de subwoofer als gevolg van de ruimtelijke indeling dreunt of ongewoon klinkt.
    • Draaiknop “Sub Level“: (alleen wanneer het systeem met kabels is aangesloten) Hiermee stel je de gevoeligheid (volume) van het inkomende signaal in. Is het systeem draadloos aangesloten, stel het dan via de Teufel Streaming Raumfeld in.
    • Draaiknop “High Pass“: deze instelling filtert alle frequenties die lager zijn dan de standaard ingestelde frequenties. Bijvoorbeeld: staat de regelaar op 50 Hz, dan worden de frequenties lager dan 50 Hz niet weergegeven. Voor een ongefilterde weergave van de bas raden wij aan de subwoofer op 20 Hz in te stellen.
  10. Waarvoor zijn de knoppen 1-4 op de afstandsbediening?
    De knoppen hebben een tweeledige functie. Bij weergave via HDMI-ARC, AUX of OPT schakel je hier de verschillende Wellenfeld-modi in. Bij weergave via audiostreaming functioneren de knoppen 1-4 als preset-knoppen.
  11. De Soundbar heeft een geïntegreerde Wellenfeld-techniek. Wat is dit precies en wat kan het?
    De Wellenfeld technologie die door onze soundengineers in Berlijn is ontwikkeld, heeft vier verschillende geluidsmodi (Stereo, Arena, Theater en Voice) waarmee het geluid precies ingesteld kan worden.
  12. Hoe kies ik één van de vier Wellenfeld-modi uit en wat kunnen ze?
    Bij weergave via tv, AUX of OPT kun je gemakkelijk met de knoppen 1-4 de gewenste Wellenfeld-modus kiezen. Je kunt dit ook instellen op de Teufel Raumfeld App (instellingen/kamerconfiguratie/naam kamer/naam apparaat/wellenfeld-modus).

    Je hebt de keuze uit vier settings:
    1. Stereo-modus: de klank lijkt op die van een klassieke stereo-set. Kies deze modus voor een pure stereo sound. (Knop 1)
    2. Arena-modus: de drivers aan de zijkant creëren een bijzonder brede geluidsweergave. (Knop 2)
    3. Theater-modus: de Theater-modus produceert een breed geluid met een duidelijke en heldere spraakweergave. (Knop 3)
    4. Voice-modus: bij deze modus ligt de nadruk op de spraakfrequenties. De drivers aan de zijkant van de Soundbar worden hier subtiel voor een breder geluid ingezet. (Knop 4)
  13. Ik heb de Soundbar/ Sounddeck via HDMI op mijn tv aangesloten. Wanneer ik via het tv-menu apps als Netflix of Amazon Prime start, hoor ik geen geluid. Hoe moet ik dit instellen?
    Zet het geluid in het tv-menu op PCM-modus (stereo). Biedt je tv de optie PCM (stereo/downmix) niet aan, verbindt de Soundbar dan met een analoge tv-uitgang (bijvoorbeeld de koptelefoon-uitgang).
  14. Ik heb een Soundbar met subwoofer. In de app zie ik de mogelijkheid om de crossover frequentie en het volume van de subwoofer in te stellen. Waar is dit voor?
    In het menu bij “crossover frequentie subwoofer” kun je instellen vanaf welke frequentie de subwoofer de lage tonen van de speakers moet gaan overnemen. Staat de subwoofer in de buurt van de soundbar, laat de frequentie dan op de fabrieksinstellingen ingesteld staan. Staat de subwoofer verder weg, dan kan het zijn dat het geluidsbeeld niet meer harmonisch klinkt. In dit geval raden we je aan om de crossover frequentie in de app aan te passen: is het geluid van de soundbar niet vol genoeg, draai de frequentie dan lager – draai hem hoger wanneer de bas te vlak klinkt.

    Ook is het mogelijk om het volume van de subwoofer afzonderlijk te regelen.
Auf unserer Website werden Cookies verwendet
Teufel gebruikt functionele, analytische en reclame cookies en vergelijkbare technologieën. Hiermee kunnen wij en derden je tijdens het bezoek en winkelen zo goed mogelijk van dienst zijn en relevante advertenties tonen. Meer informatie vind je in ons privacybeleid en cookie richtlijnen. Hier kun je de cookie-instellingen en opt-out beheren. Hier kun je de cookie-instellingen en opt-out beheren. Door te klikken op het X-symbool of door gebruik te blijven maken van deze website (bijvoorbeeld door te klikken op een link op deze website) ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies.