FAQ - vaak gestelde vragen

FAQ gesorteerd naar producten
FAQ gesorteerd naar onderwerp
  1. Is het mogelijk om de Firmware van een apparaat opnieuw te installeren ('flashen')?
  2. Waarvoor heb ik de Expand (oude naam: Base) nodig?
  3. De stroomaansluiting van de Expand (oude naam: Base) heeft een gammel contact.
  4. Mijn Base start niet (linker LED brandt, middelste brandt alle 5 seconden).
  5. Waar vind ik een gebruiksaanwijzing van Raumfeld?
  1. Is het mogelijk om de Firmware van een apparaat opnieuw te installeren ('flashen')?
    Mocht een van je apparaten ook nadat je de stekker uit het stopcontact hebt gehaald en het opnieuw opstarten niet reageren of herhaaldelijk dezelfde fout maken, is het mogelijk, de firmware van je apparaat opnieuw te installeren en het apparaat daarmee terug op de fabrieksinstellingen te brengen ('flashen').
    Let erop dat bij het opnieuw installaren van de firmware alle instellingen van het appraat verloren gaan. 

    Onder de volgende link vind je de aanwijzingen voor een nieuwe installatie van de firmware voor de volgende apparaten:
    Reinstall the Firmware in online handboek (engelse taal)
  2. Waarvoor heb ik de Expand (oude naam: Base) nodig?
    Wanneer je met je Teufel Streaming-systeem muziek in twee of meer kamers wilt horen, heb je een Expand nodig die voor het systeem als Access Point en muziekserver dient:
    Door de opbouw van een eigen WLAN-netwerk stelt de Expand de benodigde bandbreedte voor een goede overdracht ter beschikking.

    Door de verbinding met het thuisnetwerk heeft de Raumfeld Expand echter ook toegang tot muziek die op een andere computer of een NAS (Network Attached Storage) is opgeslagen. Via de Raumfeld Controller heb je dan comfortabele toegang tot de complete muziekverzameling.

    Bij het scannen van je digitale muiekbibliotheek wordt een index aangemaakt, die bij de Raumfeld Connector en bij de verschillende speakers uit over 50.000 titels kan bestaan. Bij de Raumfeld Expand deze index kan bestann uit over 200.000 titels.

    Neem contact op met de klantenservice, wanneer je je Teufel Streaming systeem wilt uitbreiden met een Expand.
  3. De stroomaansluiting van de Expand (oude naam: Base) heeft een gammel contact.
    Omdat de stroomaansluiting van de Expand licht is verzonken, lijkt het vaak zo alsof de stekker reeds volledig is ingesloten, alhoewel hij slecht oppervlakkig is aangelegd. Omdat de Expand in dit geval reeds met stroom is voorzien (linker LED brandt), wordt dit vaak niet meteen opgemerkt.
    Bij een kleine beweging aan de stroomkabel kan het nu voorkomen dat het contact tussen stroomstekker en de Expand wordt onderbroken. Het resultaat zijn vaak voorkomende uitvallen bij de Expand. Probeer gewoon de stekker dieper in de Expand te schuiven om het probleem te verhelpen.
  4. Mijn Base start niet (linker LED brandt, middelste brandt alle 5 seconden).
    Wanneer de Raumfeld Expand (oude naam: Base) na een succesvolle inrichting niet juist opstart (linker LED brandt permanent, middelste brandt alle 5 seconden), krijgt ze van je netwerk-router geen IP-adres. Omdat verschillende oorzaken voor dit probleem denkbaar zijn, probeer je achter elkaar de volgende oplossingen uit. Is het probleem dan nog niet opgelost, neem je contact op met de support-afdeling.

    Ben er eerst zeker van dat de netwerk-router aan de rechter netwerkaansluiting van de Expand (oude naam: Base) is aangesloten (ROUTER). Wanneer je de Expand (oude naam: Base) zonder aansluiting aan een netwerk-router aanstuurt, moet de ROUTER-aansluiting vrij blijven. Om een computer aan te sluiten, gebruik je de tweede netwerkaansluiting. Vaak gaat het om een tijdelijk probleem. Start daarom je netwerk-router opnieuw op.

    Is het probleem niet verholpen, controleer je de instellingen van je netwerk-router:
    De DHCP-server moet zijn geactiveerd
    De DHCP-server moet IP-adressen automatisch aan nieuwe apparaten verdelen. Wanneer je deze instelling hebt gedeactiveerd, zorg je ervoor dat alle apparaten een vast IP-adres krijgen. Let er ook op dat er geen dubbele IP-adressen worden vergeven.
  5. Waar vind ik een gebruiksaanwijzing van Raumfeld?
    Lees in de online gebruiksaanwijzing van Raumfeld meer over het Raumfeld systeem!
    Deze gebruiksaanwijzing is in het Duits en in het Engels beschikbaar.
Auf unserer Website werden Cookies verwendet
Teufel gebruikt functionele, analytische en reclame cookies en vergelijkbare technologieën. Hiermee kunnen wij en derden je tijdens het bezoek en winkelen zo goed mogelijk van dienst zijn en relevante advertenties tonen. Meer informatie vind je in ons privacybeleid en cookie richtlijnen. Hier kun je de cookie-instellingen en opt-out beheren. Hier kun je de cookie-instellingen en opt-out beheren. Door te klikken op het X-symbool of door gebruik te blijven maken van deze website (bijvoorbeeld door te klikken op een link op deze website) ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies.